Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

En Espacio Desconecta nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos personales recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Espacio Desconecta

Dirección: Av. Doctor Rubio, 8, 21001 Huelva, España

Email de contacto: info@espaciodesconecta.com

Teléfono: 614 85 27 28

2. Datos personales que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales a través de los formularios de nuestra web:

2.1. Formulario de reserva

Nombre completo

Dirección de email

Número de teléfono

Actividad seleccionada, fecha, hora y número de personas

2.2. Formulario de contacto

Nombre

Dirección de email

Contenido del mensaje

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar y confirmar las solicitudes de reserva de actividades

Comunicarnos contigo para confirmar, modificar o cancelar reservas

Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto

Enviarte un email de acuse de recibo cuando realizas una reserva (no es una confirmación, solo notifica que hemos recibido tu solicitud)

Enviar una notificación al equipo de Espacio Desconecta con los datos de tu reserva para su gestión interna

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento: al enviar el formulario de reserva o contacto, das tu consentimiento para el tratamiento de los datos proporcionados.

Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para gestionar la prestación del servicio de reserva de actividades.

Interés legítimo: para responder a consultas recibidas a través del formulario de contacto.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

Google (Google Calendar API): los datos de la reserva (actividad, fecha, hora, nombre, email, teléfono, número de personas e importe) se registran en Google Calendar para la gestión interna de la agenda.

Resend: servicio de envío de emails transaccionales. Se utiliza para enviar el acuse de recibo al cliente y la notificación al administrador.

Cloudflare (Turnstile): servicio de verificación anti-bot. Cloudflare procesa datos técnicos de la sesión (dirección IP, información del navegador) para verificar que el envío del formulario proviene de una persona real. No recibe tus datos personales (nombre, email, etc.).

Vercel: plataforma de hosting donde se aloja la web. Los servidores de Vercel procesan las peticiones HTTP, que pueden incluir la dirección IP del usuario.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Plazo de conservación

Datos de reservas: se conservan en Google Calendar de forma indefinida para la gestión del negocio y posibles obligaciones legales/contables. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Datos de contacto: se conservan únicamente el tiempo necesario para responder a tu consulta.

Emails transaccionales: los registros en el servicio de email (Resend) se conservan según la política de retención de dicho servicio.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@espaciodesconecta.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre ellas:

Todas las comunicaciones se realizan a través de HTTPS (cifrado SSL/TLS).

La autenticación con Google Calendar utiliza una cuenta de servicio con credenciales cifradas.

Los formularios están protegidos por Cloudflare Turnstile contra envíos automatizados.

Se aplican límites de envío por email y hora para prevenir abusos.

Los datos de los usuarios se escapan (sanitizan) antes de incluirse en las plantillas de email para prevenir inyección de código.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si eres menor de 18 años, no utilices nuestros formularios sin el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Email: info@espaciodesconecta.com

Teléfono: 614 85 27 28

Dirección: Av. Doctor Rubio, 8, 21001 Huelva, España